新型冠状病毒肺炎疫情牵动着全国人民的心。月26日，中国银保监会印发《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》；同时，中国银行业协会向全体会员单位发出倡议，以优质快捷高效的金融服务，助力疫情防控。中银协城商行工作委员会认真贯彻落实银保监会、中国银行业协会工作部署，第一时间向成员单位转发倡议书，得到包括城商行、民营银行在内的所有银行的的积极响应。
月0日，湖北银行捐赠万元全力驰援湖北各地抗击新型肺炎疫情。其中，向武汉市捐赠万元，并分别向襄阳、宜昌、黄石、十堰、荆州、荆门、鄂州、孝感、黄冈、咸宁、随州、恩施、仙桃、天门、潜江等省内市州各捐赠00万元，力挺全省抗“疫”战“疫”。
作为省政府直接管理的银行，湖北银行迅速启动疫情防控战时机制，成立湖北银行新型肺炎防控指挥部，把人力物力精力聚焦在疫情防控工作上去。全行党员干部用行动书写忠诚，用服务支援一线，为保障客户资金需求、保障救灾资金迅速到位，书写湖北银行人的忠诚担当。
开启应急服务绿色通道。湖北银行为各市州县政府机构、财政、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，确保涉及疫情防控业务的及时办理；疫情防控相关业务到网点随申随办，根据需要可为疫情防控机构提供上门金融服务。凡单位和个人通过湖北银行向疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费。截止月29日，湖北银行已办理防疫捐款、财政专项划款资金78万元。
切实保障防控资金需求。对疫情防控相关企业为加快科研、生产、购销抗击疫情药品、物资等的融资需求，信贷规模足额满足。加大对防疫药品生产企业和医药连锁社区便民服务企业的信贷投放。对疫情防控有关企业的应急信贷需求，开辟快速审批和放款绿色通道，执行优惠利率，且不收利息以外的任何费用。截止月29日，湖北银行已为涉及疫情防控的20家企业，办理完成续贷审批金额2.22亿元。
主动服务疫情防控企业人员。对因疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业不抽贷、断贷、压贷，帮助度过难关。对于参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，疫情期间个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单。
强化线上线下综合服务。加强营业网点及自助设备消毒频次，现钞统一进行消毒后对外投放。网点配置体温计、口罩、消毒液、药品等预防物资，网点“便民服务区”要配备消毒液等防疫用品，为快递小哥、环卫工人、出租车司机、交警等户外工作者提供消毒等防疫服务，做好窗口服务各项防护工作。加强手机银行、网上银行等线上渠道的维护，确保正常运转，让客户减少外出，防止传染。
确保员工身体健康安全。切实做好员工排查、登记和服务等工作，坚持联防联控、群防群控、群防群治，真正做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。对于身体出现不适情况的干部员工，及时提供帮助，确保干部员工生命安全。
汉口银行捐赠万元月27日，作为武汉地方法人银行，汉口银行向武汉市捐赠万元，同时，向湖北襄阳、宜昌、黄石、十堰、荆州、荆门、鄂州、孝感、黄冈、咸宁、随州、恩施、仙桃等湖北省内市州分支机构所在地各捐赠00万元，累计捐款金额万元，全力驰援湖北各地抗击新型肺炎疫情。
汉口银行全面做好“打大仗、打硬仗、打持久战”的思想行动准备，第一时间成立疫情防控工作领导小组，在成立全行综合防治等七个专项工作组和进一步完善工作预案的基础上，全行各层级实行一把手负责制，层层压实责任，严格战时值班备勤，在上级党委政府的统一指挥下，全面落实执行抗击新冠肺炎疫情各项工作，坚决防控疫情发展。
汉口银行主动对接医疗、财政等部门，了解拨付计划，迅速落实开户、备付、结算等工作：月27日，迅医院、医院紧急开户需求，简化审批流程，开辟绿色通道，于次日凌晨成功开立结算账户、医院使用，同时发放万元信贷资金火速支援其2多张病床购置；为九州通、武汉建工、医院、六医院、三医院、武汉市医保中心、东西湖区医疗保障局等快速支付采购款、工程款、医保资金等超0亿元，全力保障疫情防控药品及物资供应；配合省市医保中心，完成涉及武汉市家医疗机构共7.02亿元疫情保障资金的预付；配合省妇幼、医院、医院、医院、市总工会完成万元医务人员工资、补贴、慰问金发放；医院、中医院等准备日常结算备付现金近20万元；医院通过企业网银完成了医护补贴资金代发。
上海银行捐款2万元君住长江头，我住长江尾。新冠肺炎疫情牵动着全国人民的心，上海人民心系着湖北武汉人民。为坚决贯彻落实党中央和国务院的决策部署，上海银行于月27日向慈善基金会捐款2万元，全力支持湖北武汉抗击新冠肺炎疫情。
与此同时，上海银行开辟了多条金融服务绿色通道。一是通过上海银行向湖北疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项的，免收手续费，并确保捐赠资金及时转账。二是开通疫情防控金融服务绿色通道，为相关部门、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，根据需要可为疫情防控医疗机构提供上门金融服务。三是针对受疫情影响暂时失去收入来源的人群、参加疫情防控的工作人员、医护人员，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。四是做好受困企业金融服务，对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，上海银行将根据实际情况，通过适当下调贷款利率、信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力扶持，支持相关企业战胜疫情灾害影响。
自国家公布武汉市新冠肺炎疫情以来，上海银行高度重视，组织全行疫情防控工作。上海银行加大各营业网点、自助设施和办公场所卫生消毒频次，一线人员佩戴口罩上岗，保持公共环境卫生；同时重点做好信息技术、客服中心等重要场所人员疫情监控，保证业务连续性；加强线上业务服务，鼓励用户积极运用电子银行，提升服务便捷性和可得性。
此外，针对社会民生重点领域，上海银行将通过发挥银行信贷、融资担保等作用加强金融支持：医院、医疗科研单位及企业的服务对接，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求。按照特事特办、急事急办原则，提供优质高效的疫情防控综合金融服务。
江苏银行首批捐款万元月27日，江苏银行通过江苏省慈善总会首批捐款万元，全力支持湖北武汉抗击疫情。
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，江苏银行高度重视，迅速行动，积极开辟金融服务绿色通道，为各类捐款、参加疫情防控的单位、工作者以及受困企业和个人提供金融支持。对通过江苏银行向湖北疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项的免收手续费，并确保捐赠资金及时转账。按照特事特办、急事急办原则，切实提高业务办理效率。
对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，江苏银行将在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，江苏银行将通过适当下调贷款利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响。
为确保服务、抗疫两不误，江苏银行依托金融科技支持，全程提供在线优质服务，保障金融服务顺畅，让市民足不出户就能办到各种所需业务。该行手机银行转账额度00万，网上银行转账额度万，无手续费。从月25日起至月0日，江苏银行积极响应央行绿色通道服务，放开小额支付系统业务限额，从00万提高至5亿元，确保春节期间大额资金汇划快速办理。该行手机银行可在线购买大额存单和各类优质理财、办理贷款等，直销银行也提供7*24小时在线客服，市民在家中就能办理各种费用缴纳、汽车罚单等业务。
宁波银行捐款万元月27日，宁波银行向武汉市慈善总会捐款万元，全力支持湖北武汉抗击疫情。此次捐赠的万元将由武汉市慈善总会作为疫情救助专款使用。
与此同时，宁波银行开辟金融服务绿色通道，为各类捐款、参加疫情防控的单位和工作者以及受困企业及个人，提供金融支持。一是通过宁波银行向湖北疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项的，免收手续费，并确保捐赠资金及时转账。二是针对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，参加疫情防控的工作人员、医护人员，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。三是做好受困企业金融服务，对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，宁波银行将根据实际情况，通过适当下调贷款利率、信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力扶持，支持相关企业战胜疫情灾害影响。四是加强与防疫相关部门、企事业单位的金融服务对接，按照特事特办原则，积极满足卫生防疫、医药制造与采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求，为疫情防控提供优质高效综合金融服务。
宁波银行表示，自国家公布武汉市新冠肺炎疫情以来，银行方面高度重视，紧急部署，全面做好疫情防控，坚决落实各项工作要求。宁波银行已加大各营业网点、自助设施和办公场所卫生消毒频次，一线人员佩戴口罩上岗，保持公共环境卫生；强化卫生防疫管理，减少人员聚集和客户集中拜访，采取一切可能措施切实保障员工和客户的身体健康；加强手机银行APP及网上银行服务，鼓励用户积极运用电子银行，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。
月29日，该行再次细化落实应急金融服务，全面开通疫情防控企业收付汇业务绿色通道。据了解，该行已成立“疫情防控金融服务特别工作小组”，落实国家外汇管理局有关外汇政策绿色通道的相关部署，决定自月29日起的春节假期期间，每天9：00-7：0开通防疫收付汇绿色通道，由总行统一调派专业人员，集中审核处理业务，确保企业收付汇便利。防疫物资进口企业需要办理付汇业务时，可通过网上银行办理购汇并全免手续费，确保2小时内汇出。同时，对于疫情相关的汇入汇款支持在线确认、实时入账，捐赠款项可直接入经常结算账户或结汇。
另外，自2月日起，宁波银行全面开放“外汇金管家”网上渠道，企业可以在线申请发起以下业务：汇入汇款确认、汇出汇款、结汇、信用证开证／承兑及付汇、进出口贸易融资等。宁波银行总行统一安排调度人员，全力保障企业的正常经营收付汇需求。
贵阳银行捐款万元为支持开展疫情防治工作，贵阳银行向湖北省慈善总会捐款万元，并将通过以下措施认真做好疫情防控及金融服务保障工作。
一是保障基本金融服务。即日起至2月2日（正月初九）除部分网点营业外，鼓励用户通过手机银行、网上银行办理业务，减少不必要的人群接触、降低感染率；加大关键基础设施运行维护，保障基本金融服务。
二是开辟绿色通道。为政府机构、防疫相关企事业单位提供资金划转等应急金融服务；单位和个人通过贵阳银行向湖北地区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费；参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，疫情期间在贵阳银行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视为违约。
三是强化融资支持。医院、医疗科研单位及企业的服务对接，医院、医药生产制造、医药流通等方面的融资需求。对于在该行子公司贵银金租公司办理疫情防控相关医疗设备的金融租赁业务，给予融资融物等方面的支持。
四是做好受困企业服务。全力保障疫情期间“数谷e贷”等线上业务运行畅通，有贷款需求的普惠客户可直接通过贵阳银行“爽爽Bank”App申请贷款；对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业企业，以及因疫情影响正常经营遇到暂时困难的企业，根据实际情况，采取无还本续贷、减免逾期利息、贷款展期等方式予以支持。
五是加强内部疫情防控。全力做好新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控，所有员工佩戴口罩上岗，营业网点、办公场所强化卫生防疫管理，柜台、自助服务机具等设施每天进行高频次清洁消毒，加大内部疫情排查报告力度。
南京银行捐赠万元月28日，南京银行通过南京市慈善总会捐赠万元，全力支持湖北抗击疫情。与此同时，该行强化全方位金融服务，加大对相关企业的支持力度，开辟金融服务绿色通道，共同战“疫”。南京银行在全行范围内开展摸排，主动对接参与抗击疫情的企业，了解资金及其他金融服务需求，对有需求的企业增加授信，支持相关企业加快生产抗击疫情的药品、物资等。该行杭州分行授信客户某环保科技企业承接参建武汉火神山、医院项目，分行主动与企业负责人联系，在了解到客户参与项目建设过程中，通过自有资金垫款，但仍有部分资金缺口后，迅速在其原有万元授信的基础上，启动增加授信的工作。该行在了解到某医疗科技企业，取消员工春节假期，满负荷生产医用消毒产品后，分行主动与企业取得联系，表示如果企业有资金需求，该行可在原有信用授信万元的基础上，继续加大支持力度。
抗击疫情期间，社会公众可通过南京银行柜面、网上银行、手机银行等渠道，向慈善组织接收捐款的专用账号转账，并确保抗灾资金、捐赠款项及时汇出。针对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限，如客户因疫情导致还款逾期，将做好个人征信等事项的处理，免除客户后顾之忧。按照特事特办、急事急办原则，切实提高业务办理效率，提供优质高效的疫情防控综合金融服务，向疫情防控一线的相关单位和工作者提供更加优质的金融服务。
杭州银行捐款万元在全国上下众志成城防控抗击新型冠状病毒肺炎疫情关键之时，银行业积极行动起来，助力打赢疫情防控阻击战。月28日，杭州银行积极响应号召，通过杭州市红十字会捐款万元，以实际行动彰显责任与担当，为支持抗击疫情贡献自己的一份力量。
新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动全国人民的心，杭州银行党委、经营班子高度重视疫情防控工作，连日来多次紧急布置全行防疫工作。时值春节期间，网点客流较为密集，杭州银行各营业网点增加了网点设施、自助机具等消毒频次，坚守岗位的一线员工佩戴口罩上班，并分发口罩给前来办理业务的客户。在确保金融服务供给到位的同时，利用多个广泛分布的营业网点LED屏滚动播放宣传标语，加强新型冠状病毒防疫宣传工作。保障手机银行、网上银行、直销银行等线上渠道运转顺畅，倡导客户使用高效便捷的离柜服务，减少网点人员集聚。
杭州银行迅速开启“绿色通道”，制定专项方案，医院及相关药品、医疗用品生产供应企业的金融服务，为企业扩大生产提供专项信贷支持，全力保障药品和医疗物资供给。近日该行湖墅支行得知某企业客户原定春医院的呼吸机由于新冠病毒感染的肺炎疫情蔓延导致货源极度紧张，如不能及时向上游经销商支付全额货款，短期医院提供呼吸机这一情况后，与时间赛跑，短短半天时间就完成了云采贷业务审批流程，当天就成功放款，这笔贷款的及时发放保障了医院呼吸机的正常供应。
成都银行捐款万元月28日，成都银行通过武汉市慈善总会向武汉市捐赠万元，用于疫区新型冠状病毒肺炎疫情防控、肺炎病情救治和医护人员保护等工作。成都银行作为本土法人金融机构，第一时间行动，制定支持疫情防控及金融服务保障的4大方面2条举措，全力加强金融支持，助力全社会打赢疫情防控阻击战。据介绍，为了让市民足不出户享受金融服务，成都银行合理提升了金融消费者的转账限额，以减少客户柜台办理需求，提升金融服务效率。同时，成都银行也倡导消费者通过手机银行、网上银行、