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求职tips
今天给大家带来知乎高赞简历模板
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小名祝大家都能收获满意的offer~
迪卡侬
客户关系助理-实习生
职位描述:
为迪卡侬中国的全渠道用户提供专业的咨询服务,成为用户与企业间的纽带。让最广泛的大众:同怀运动愿望,共享运动欢益!
-分析并建立客户关系中心的标准操作流程(内部);
-倾听用户的反馈,为用户提供专业的咨询服务;
-保证相关部门为用户解决问题;
-分析工单的结果(内部),检查用户满意度。
全球协调:
-和相关部门协作,提供用户反馈和数据库;
-和相关部门协作,分析工单处理结果和服务状态(跟进工单,反应时间,用户满意度...);
-和品牌部门协作,开发和实施新项目,并建立和优化服务流程。
系统项目:
-组织内部工具系统的培训;’
-维护内部工具系统,确保系统稳定使用;
-负责整合系统项目的后期开发需求,并进行跟进;
调查:
-建立并且启动客户关系中心用户满意度调查(每年4次);
-和相关部门合作,一起建立并启动在具体话题上的用户调查;
工作要求:
-仅针对在校生
-热爱运动,并有一个自己非常喜欢和擅长的运动
-有良好的沟通能力,乐于助人的意识-每周至少提供3-4天的工作时间
招聘人数:3-5(毕业后有留任机会)
招聘条件:在校大学生,开学大四或研三的应届毕业生。
薪资待遇:20~25元/小时、免费健身房
工作时间:周一至周日(09:00-18:00),排班制,不加班
工作地点:
上海市浦东新区兰嵩路号迪卡侬中国区总部