一、如遇点火困难或点不着火
故障原因：★气源开关没打开★钢瓶中灶气快用尽★减压阀损坏堵塞★点火燃气喷嘴堵塞解决方法：①堵塞处用细钢丝疏通②更换中压阀故障原因：★点火电极位置不当解决方法：①把点火电极针调整到距引火处3.5-4mm故障原因：★点火极损坏，打火没有火星解决方法：①修理或更换新的点火器
二、回火（燃气不在燃烧器表面上正常燃烧，火焰在引射管内燃烧现象）故障原因：★炉前压力过高解决方法：①调节中压阀故障原因：★锅底距燃表面太低解决方法：①锅底距燃烧器不低于25mm故障原因：★燃烧器损坏解决方法：①换新燃烧器
三、燃烧器表面温度低，不红片故障原因：★灶前压力过低解决方法：①调整中压阀，按顺时针加压故障原因：★新钢瓶使用时常有这种现象解决方法：①使用一段时间后，此现象即可消失故障原因：★钢瓶中燃气将用尽解决方法：①换新燃气故障原因：★钢瓶中温度过低，气化困难解决方法：①钢瓶温度保持在15℃为宜
四、燃气灶具点火后为什么会“站不住火”，火焰没多久就熄灭了？首先要检查燃气灶具内的电池是否有电，部分用户由于开关旋钮没有压到位导致“站不住火”；一些用户家中燃气灶具的风门调节过大，氧气进入过多也会导致该问题发生，此时应适当调节风门；部分带熄火保护装置的灶具，熄火保护针(在点火针旁)距离火焰过远，使熄火保护装置运行切断了气源，用户可通过调节内焰火盖来解决问题；个别用户燃气灶具内的熄火保护针被油污覆盖、电磁阀门损坏、脉冲损坏等也可导致火焰“站不住”
五、内延或外延火盖不出火、火焰较小等是由什么原因引起的？
此类情况大多是由于火盖的出火孔、喷嘴等，被油污、杂质等阻塞而引起的。对于火盖出火孔被堵，用户可用牙签、细针通一通，喷嘴堵塞需要专业维修人员进行清理或更换；另外，电磁阀等零件被污物污染也会致使火焰较小、不出火等问题。六、在使用天然气做饭有时候会闻到一股异味，为什么？天然气置换后，很多用户反映在使用天然气时会闻到异味，这大多是由于天然气燃烧不充分、产生废气外溢引起的，此时用户需要适当调节灶具风门，让氧气与天然气混合使天然气充分燃烧；另外，闻到异味有可能是由于天然气泄漏引起，对此，天然气用户要引起重视，检查胶管与炉具及管道连接处的夹子是否夹好，是否出现脱落、松动，胶管是否出现了老化、断裂，当胶管出现发硬、发黏的现象时，应及时更换胶管，最好一年更换一次胶管，以防漏气。
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