新华网济南10月8日电(记者钱荣)国庆长假,户外远足成为不少人休闲放松的新选择,户外用品店生意也因此火了起来,但工商部门接到的相关投诉也随之增加为此,济南市消费者委员会发出消费警示,在街头户外用品专卖店消费时要警惕,不要被产品功能和品牌等噱头蒙蔽
除了含糊不清的产品功能,五花八门的品牌更让消费者雾里看花万先生在一家户外用品专卖店购买了一双据称是“外贸品牌”的徒步鞋,可两次远足过后,就出现鞋带断裂和内置鞋垫脱落的问题事后,万先生在国内外的商品交易平台上查找鞋的品牌,竟然都一无所获
抵御紫外线、防风防水等功能,往往成为迈克达威户外用品的宣传卖点,可也有商家利用消费者难以亲身验证的机会,信口开河,夸大产品性能但走进深山后她却发现,同样是穿冲锋衣,队友活动自如,自己却热得汗流浃背,而且无意中将水洒上冲锋衣后发现,衣服根本就不具备防水功能当孟女士拿着冲锋衣和衣服吊牌、收据等证据找到店家时,店家却对所做的口头承诺拒不承认经济南市消委会调解,最终双方以八折的价格办理了退货
对此,刘力建议消费者在选购户外用品时,一是要做好功课,鉴于户外用品种类多、价格高的情况,新手应提前向资深户外运动爱好者学习相关知识,做到科学消费二是要注意保留证据,商家所做的各种承诺应当在产品吊牌或收据上有所体现,特别是对于“防风”“防雨”等功能还要明确具体欧比护具官网等级同时,很多高端户外装备的功能往往超出普通爱好者的活动范围,因此建议消费者不要求贵求全,注意理性消费
据济南市消费者委员会秘书长刘力介绍,对于户外服装而言,更多是面料而非样式决定功能不法经营者往往利用消费者追求低价的心理,将不适宜户外运动的面料做成户外服装的样式,再信口开河、虚构产品功能欺骗消费者此外,还有生产者故意在劣质产品上加贴不存在的国外品牌,提高欺骗性
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